Hallo, ich bin Niklas.

Ein Überblick über meinen Weg: vom Studium über meine Arbeit bei Mercedes-Benz bis hin zu den Themen, die mich gerade antreiben.

Zu meinem Werdegang
Porträt Niklas rechts
Porträt von Niklas

Über mich

Technik begeistert mich in ihrer gesamten Breite von Hardware und Software über Virtual Reality bis hin zu KI Systemen. Besonders spannend finde ich, wie sich Prozesse durch Automatisierung vereinfachen und zugleich wirksamer gestalten lassen. Eigene Projekte nutze ich als kontinuierliche Experimentier- und Lernumgebung. Ausgleich und Energie finde im Fitnessstudio und beim Laufen. Kreative Lösungsansätze entstehen bei mir häufig beim Kochen oder mit einer guten Tasse Kaffee. Die Beschäftigungen mit Agentic AI und Cloudsystemen spiegelt meine Neugier auf Zukunftstechnologien wider.

In meiner Bachelorarbeit analysierte ich, wie KI den Neuwagenvertrieb in Zukunft verändert. Mein Fazit: KI vereinfacht vieles, doch persönliche Beratung bleibt entscheidend. Bei Mercedes Benz Dortmund sorge ich für reibungslose Kundenprozesse von der Anfrage bis zur Auslieferung und nutze CRM Systeme, Datenanalysen und Automatisierungen, um Effizienz und Kundenerlebnisse zu verbessern.

Werdegang

Fahre über die Jahreszahlen, um mehr zu erfahren:

Spotlight

Mercedes-Benz Ausbildungsumfeld

Ausbildung bei Mercedes-Benz

Praxisnahe kaufmännische Ausbildung mit Einblicken in Vertrieb, IT, Werkstatt und Logistik, direkt in den täglichen Abläufen verankert.

  • Impact: Prozesse in sämtlichen Abteilungen unterstützt und erste Verantwortung in Projekten übernommen.
  • Ergebnis: Stabiles Fundament in Verkauf, Kundenorientierung und moderner Prozessgestaltung.
  • IHK Abschluss 2021 mit der Note 1,5 und Praxiserfahrung in unterschiedlichen Fachbereichen.
Bachelorarbeit KI im Automobilvertrieb

Bachelor of Science Wirtschaftsinformatik

Berufsbegleitendes Fernstudium an der IU mit der Verbindung von Informatik und Wirtschaft.

  • Praxisfokus: Projekte mit direktem Bezug zu Data Analytics, Consulting, Programmierung und IT Projektmanagement.
  • Ergebnis: Die Bachelorarbeit über KI im Neuwagenvertrieb zeigt Potenziale der Automatisierung und die fortbestehende Bedeutung persönlicher Beratung.
  • Abschluss 2025 mit der Note 1,9 und klaren Schwerpunkten wie Data Analytics, Requirements Engineering und Kryptographie.
Digitale Customer Journey

Digitale Customer Journey im Vertrieb

Begleitung von Kundinnen und Kunden vom Erstkontakt bis zur Auslieferung mit gepflegten CRM Daten für schnelle, persönliche Kommunikation.

  • Impact: Strukturierte Kunden- und Prozesskoordination verbessert die Angebotsqualität, beschleunigt Reaktionszeiten, erhöht die Transparenz in der Pipeline, reduziert Rückfragen und sorgt für reibungslose Auslieferungen. Zudem werden Managementaufgaben in Teilen unterstützt und zahlreiche Microprozesse im Tagesgeschäft zuverlässig übernommen.

Projekte & Erfolge mit Künstlicher Intelligenz und Automatisierung

  • Im Rahmen des Studiums: Entwicklung einer Webanwendung zur Ticketverwaltung mit Datenbank, Login und Rollenverwaltung sowie Screencasts zur Demonstration des vollständigen Ticketprozesses.
  • Nutzung von KI auf Basis von Large Language Models zur Strukturierung von Informationen und zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben im Arbeitskontext.
  • Erstellung verständlicher technischer Dokumentationen und strukturierte Aufbereitung komplexer Inhalte.
  • Bereitstellung eigener Projekte auf Cloud Plattformen wie AWS inklusive Testumgebung und Hosting Konzept für diese Website.
  • Eigene kleine Projekte zu 3D Druck, Virtual Reality & Augmented Reality
  • Micro-Tools für CRM- und Office-Automationen
  • Kontinuierliche Verbesserung von Arbeitsprozessen durch digitale Automatisierung
  • Ausblick: Eigene iOS-App mit Veröffentlichung im App Store & Konzeption eines Voice Agent Systems zur Terminvereinbarung als Konzeptidee.

Foto „Projekte mit KI und Automatisierung“: Office Stock photos by Vecteezy

Visualisierung von Projekten zu KI und Automatisierung

Cloud Journey – Von den Grundlagen zu ersten Projekten

Die Erkundung von Cloud Services von AWS und Azure wird konsequent vertieft und erste Prototypen für Hosting, Automatisierung und Serverless Architekturen werden praxisnah realisiert, wobei das Lernen durch kleine Projekte, praxisnahe Labs und Zertifizierungen systematisch gestärkt wird.

Kontakt

Für kurze Nachrichten steht das Formular bereit. Alternativ kann gerne über LinkedIn mit mir Kontakt aufgenommen werden.

Durch Absenden der Nachricht wird der Dienst Formspree genutzt.